
Когда слышишь про оптовых поставщиков вилочных погрузчиков, сразу представляешь ряды одинаковых машин в каталоге. Но с высокими ричтраками всё иначе — тут каждый миллиметр высоты и угол наклона мачты превращаются в головную боль для поставщика. Многие до сих пор путают, будто высокий ричтрак это просто погрузчик с удлиненной мачтой. На деле же разница в системе стабилизации, которую не каждый производитель может правильно адаптировать под российские склады с их вечными проблемами с полами.
Мы в 2018 году чуть не провалили контракт с сетью гипермаркетов, поставив стандартные ричтраки вместо высоких. Клиент жаловался на 'вибрацию на восьмом метре', а оказалось — не учли жесткость пневмошин для их бетонных полов с перепадами в 3 см. Пришлось за свой счет менять все колеса на суперэластичные, плюс перепрошивать систему плавного хода. С тех пор всегда лично проверяю протоколы испытаний шин для высотных работ.
Китайские производители типа ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков часто экономят на стабилизаторах мачты — в их каталогах высота 12 метров выглядит привлекательно, но при тестовых подъемах груза в 1.5 тонны видно как 'гуляет' верхняя секция. Их инженеры обычно ссылаются на европейские нормы, но у нас в Новосибирске на складе с -25°C смазка в гидроцилиндрах ведет себя иначе.
Заметил интересное: когда заключаешь прямые контракты с заводом вроде https://www.zhongyancc.ru, можно требовать кастомизацию. Например, в прошлом месяце для логистического центра в Подольске заказали партию с усиленными роликами в телескопических направляющих — на стандартных моделях они стирались за полгода из-за постоянной работы с паллетами по 800 кг.
История ООО Цзянсу Чжунъянь с 1997 года звучит солидно, но их ричтраки до 2020 года имели проблему с датчиками наклона. Помню, как в порту Владивостока разгружали партию где в половине погрузчиков срабатывала ложная блокировка при подъеме на 9 метров. Пришлось держать двух инженеров на складе три недели пока не заменили все сенсоры на более чувствительные.
Сейчас они стали лучше — видно что учли прошлые ошибки. На их сайте заметил обновленную систему безопасности ROPs/FOPS для высотных моделей, но все равно при оптовом заказе требуем дополнительные испытания. Особенно для северных регионов где металл становится хрупким.
Кстати про площадь завода 21 800 м2 — это не всегда показатель. Важнее как организована линия сборки мачт. Один раз видел как на аналогичном производстве тестируют только нижние секции, а верхние проверяют выборочно. Поэтому теперь всегда просим видео полного цикла испытаний именно для нашей партии.
С высокими ричтраками постоянно возникают задержки на таможне — инспекторы часто требуют дополнительных сертификатов для мачт выше 10 метров. Пришлось создать отдельную базу разрешительных документов специально для складской техники с телескопическими конструкциями.
В прошлом квартале чуть не сорвали поставки для металлургического комбината в Череповце — оказалось нужен был дополнительный сертификат на огнестойкость гидравлических шлангов. Теперь всегда заранее уточняем у клиентов будут ли погрузчики работать в цехах с повышенными температурами.
Таможенники иногда путают высокие ричтраки со строительной техникой — приходится объяснять разницу в кодах ТН ВЭД. Советую всегда иметь при себе фотографии погрузчиков в работе на складах чтобы визуально показать их назначение.
Большинство оптовых поставщиков предлагают стандартный сервисный пакет но с высокими ричтраками этого недостаточно. Например замена масла в гидросистеме мачты требует специального оборудования которое есть не в каждом регионе.
Мы для ООО Цзянсу Чжунъянь разработали мобильные сервисные комплексы — фургоны с выдвижными платформами для ремонта на высоте. Обычные автосервисы не берутся за такие работы из-за необходимости стабилизации конструкции при разборке.
Интересный момент с гарантией — многие поставщики дают 2 года но исключают из гарантии телескопические узлы. Приходится отдельно страховать эти риски что увеличивает конечную стоимость но спасает от непредвиденных расходов.
В Краснодаре для фруктового терминала поставили 8 ричтраков с высотой подъема 14 метров — через месяц клиент жаловался на перегрев гидравлики. Оказалось их операторы постоянно работали на максимальной высоте с неполной загрузкой что вызывало повышенное давление в системе. Пришлось проводить дополнительное обучение и устанавливать ограничители.
Другой случай на фармацевтическом складе — там требовалась особо плавная работа чтобы не повредить упаковку. Стандартные китайские погрузчики не подошли пришлось заказывать кастомную сборку с японской гидравликой. ООО Цзянсу Чжунъянь пошло на встречу и организовало производство под наш заказ хотя обычно работают с серийными партиями.
Сейчас наблюдаю тренд на гибридные модели — клиенты хотят чтобы высокие ричтраки могли работать и на улице. Но тут возникает проблема с устойчивостью на ветру — пока оптимальным решением считаем установку выдвижных опор но это увеличивает стоимость на 15-20%.
Первое — наличие тестовой площадки с возможностью проверки на максимальных высотах. У многих поставщиков есть только стенды для стандартных погрузчиков.
Второе — логистика доставки мачт. Высокие ричтраки часто перевозят в разобранном виде а сборка требует специального оборудования. Лучше когда поставщик сам организует весь процесс а не перекладывает на субподрядчиков.
И главное — репутация в конкретном сегменте. Например ООО Цзянсу Чжунъянь известно своими электропогрузчиками но с дизельными высокими ричтраками у них были нарекания в годах. Сейчас ситуация улучшилась но при заказе все равно запрашиваем свежие отзывы от реальных клиентов.
В целом рынок оптовых поставщиков вилочных погрузчиков с высоким ричтраком постепенно становится более профессиональным. Поставщики начинают понимать что высота — это не просто цифра в характеристиках а комплекс технических решений которые должны работать в реальных российских условиях.