
Когда слышишь про оптовый завод по производству 5-тонных электрических вилочных погрузчиков, многие сразу представляют гигантские конвейеры и штабеля готовой техники. Но в реальности тут больше нюансов — например, не все понимают, что для таких машин критична не только мощность, но и адаптация к местным сетям. У нас в ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков с 1997 года накопился опыт, когда казалось бы мелочи вроде перепадов напряжения или влажности склада влияли на итоговые поставки.
Пятитонные модели — это тот рубеж, где дизельные аналоги уже проигрывают в долгосрочной стоимости. Но и здесь есть подвох: некоторые клиенты до сих пор боятся переходить на электричество из-за мифов про 'слабую тягу'. На деле же наши 5-тонные электрические вилочные погрузчики показывают лучшую динамику на закрытых площадках — особенно с системой рекуперации, которую мы стали ставить после тестов в портах Владивостока.
Заметил, что европейские коллеги часто перегружают модели дополнительными датчиками, но для российских складов это часто избыточно. Мы в Чжунъянь после пробных партий в 2018-м упростили систему управления — оставили только термоконтроль мотора и защиту от переразряда. Результат? Меньше рекламаций из Новосибирска, где температуры зимой опускаются до -30.
Кстати, про емкость аккумуляторов. Стандартные 600 А·ч иногда не вытягивают смену при интенсивной работе с паллетами — пришлось разработать вариант на 800 А·ч с возможностью быстрой подзарядки. Но это уже для специфичных заказов, как тот проект для металлобаз в Челябинске.
В 2015 пробовали делать раму из облегченных сплавов — казалось, идеально для экономии заряда. Но на тестах в портовых терминалах выявили усталость металла после 2000 циклов. Вернулись к проверенной высокопрочной стали, хотя пришлось пересчитывать балансировку.
С трансмиссией тоже не сразу угадали — первые партии шли с импортными редукторами, но их замена стоила клиентам полцены нового погрузчика. Перешли на собственные разработки, которые сейчас используем в базовых моделях. Не идеально, зато ремонтопригодно даже в условиях Урала.
Самое сложное было с системой охлаждения — в цехах с высокой запыленностью стандартные радиаторы забивались за месяц. Пришлось совместно с инженерами разрабатывать многоступенчатую фильтрацию. Сейчас этот вариант идет в комплектации 'Север'.
Мало кто задумывается, но сборка оптовых партий электрических погрузчиков зависит от поставок комплектующих. Помню, в 2021 из-за срывов поставок подшипников пришлось останавливать линию на две недели. Теперь держим трехмесячный запас критичных деталей на складе площадью 21800 м2.
Морские перевозки — отдельная головная боль. Контейнер с погрузчиками для Казахстана однажды прибыл с поврежденными ковшами из-за неправильного крепления. Теперь каждый контейнер сопровождаем фотоотчетом по фиксации.
Таможенное оформление — вот где теряется время. Научились готовить документы параллельно с производством, сократили простой с 20 до 7 дней. Но до идеала далеко — в прошлом месяце снова задержали партию из-за сертификатов на батареи.
Клиенты часто просят 'подешевле', не понимая, что экономия на контроллере потом выливается в простой. Мы в Чжунъянь после анализа отказов составили таблицу критичных компонентов — на них никогда не идем на уступки. Например, двигатели только собственного производства с медной обмоткой.
А вот на гидравлике иногда идем на компромиссы — для складских погрузчиков без интенсивной эксплуатации ставим более доступные насосы. Но всегда предупреждаем клиента о ресурсе.
Сейчас тестируем отечественные аналоги датчиков нагрузки — пока сыроваты, но если доведем до ума, сможем снизить цену на 3-5% без потери качества.
Когда мы говорим про экологически чистое предприятие полного цикла, многие думают только об отсутствии выхлопов. Но для нас это и система утилизации батарей — организовали пункты приема в десяти регионах России. Не прибыльно, зато сохраняем имидж.
На производстве перешли на водорастворимые краски — сначала были проблемы с адгезией, но после модернизации камеры полимеризации получили покрытие не хуже порошкового.
Самое сложное — убедить клиентов платить за 'зеленые' решения. Пока только крупные сети готовы переплачивать за перерабатываемые аккумуляторы. Но тенденция есть — в этом году таких заказов на 15% больше.
Когда к нам приходят за оптовой партией 5-тонных электрических погрузчиков, они покупают не просто технику. Это готовая экосистема — от проектирования под конкретный склад до обучения операторов. Последнее особенно важно — 30% поломок происходят из-за неправильной эксплуатации.
На сайте https://www.zhongyancc.ru мы выложили инструкции по адаптации к российским условиям — многие конкуренты этого не делают, а зря. Клиенты ценят, когда производитель думает не только о продаже.
Сейчас работаем над системой телеметрии — чтобы дистанционно отслеживать состояние машин. Пока пилотный проект запустили для трех логистических компаний. Если покажет себя, будем внедрять для всех оптовых клиентов.