
Когда слышишь 'поставщики цен на ричтраки', первое, что приходит в голову – это таблицы с цифрами, рассылаемые менеджерами. Но на деле цена в спецификации и итоговая сумма в договоре могут отличаться на 30-40%, и это не всегда попытка нажиться. Часто сами поставщики путаются в условиях поставки, таможенных платежах или сезонных колебаниях курсов. Я лет десять назад тоже думал, что главное – найти производителя с низкой заявленной стоимостью, пока не столкнулся с ситуацией, когда китайский завод выиграл тендер за счет демпинга, а потом оказалось, что гидравлика в ричтраках требует адаптации под российские температуры, и допрасходы на доработку съели всю экономию.
Если брать Китай, то многие уверены, что низкая цена – это всегда признак кустарщины. Не совсем. Например, ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков с их сайта https://www.zhongyancc.ru дает по факту неплохое соотношение. У них с 1997 года накоплен опыт, и если раньше их техника требовала постоянных доводок, то сейчас по некоторым позициям они реально конкурируют с корейскими аналогами. Но ключевой момент – их цена в прайсе часто указана без учета растаможки, а это плюс 15-20% к итогу.
Однажды мы закупали партию ричтраков для склада в Подмосковье, так вот у Zhongyan была заявлена цена $18 500 за единицу. В итоге после всех таможенных процедур и сертификации вышло около $22 000. При этом у конкурента из Кореи изначально стояло $23 500, но в финале разница была всего $500. Вывод – надо сразу требовать от поставщика полную калькуляцию с учетом логистики и таможенного оформления.
Еще нюанс – некоторые китайские производители, включая Чжунъянь, периодически проводят акции на устаревшие модели. Цена может быть очень привлекательной, но потом выясняется, что запчасти к этой модификации уже сняты с производства, и их приходится ждать по 3-4 месяца. Так что дешево – не всегда выгодно в долгосрочной перспективе.
Многие до сих пор считают, что главный критерий – это срок существования компании на рынке. Мол, если завод работает с 1997 года, как ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков, то ему можно доверять. Но я видел предприятия, которые десятилетиями выпускают технику по устаревшим технологиям. Важнее смотреть на то, как часто они обновляют модельный ряд и внедряют новые стандарты безопасности.
У того же Чжунъянь в последние годы появились модели с системой энергосбережения, что для ричтраков с электроприводом критично. Но при этом у них до сих пор встречаются проблемы с совместимостью электронных блоков с нашим ПО для складского учета. Пришлось как-то перепрошивать контроллеры за дополнительную плату.
Еще одна история – поставщик может быть надежным, но не иметь представительства в России. Когда возникают гарантийные случаи, ожидание специалиста из Китая занимает недели, а простой техники на складе обходится дороже, чем первоначальная экономия. Поэтому сейчас мы всегда требуем наличие сервисного центра в РФ или хотя бы договор с местными мастерскими.
Китайские заводы, включая ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков, часто работают по принципу 'произведем под заказ'. Это значит, что стандартная конфигурация может быть изменена, но каждый такой кастом увеличивает срок поставки. Как-то заказали ричтраки с увеличенной высотой подъема – ждали почти 5 месяцев вместо заявленных 60 дней.
Еще момент – платежи. Многие китайские компании требуют 100% предоплаты, что всегда рискованно. Чжунъянь в этом плане более гибкие – обычно 30% предоплата, 70% после отгрузки. Но тут важно проверять отгрузочные документы, чтобы не оказалось, что техника отправлена морем вместо обещанного ж/д сообщения.
Качество сборки за последние годы у них действительно улучшилось – видно, что инвестируют в производство. Площадь 21 800 квадратных метров с полным циклом – это не просто цифры, на деле значит, что контроль над ключевыми компонентами лучше. Но все равно при приемке каждый раз находим мелочи – то люфт в рулевом управлении, то неоткалиброванные датчики. Мелочи, но неприятно.
Помимо цены, всегда смотрю на наличие сертификатов не только в Китае, но и в ЕАЭС. У ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков с этим порядок – их ричтраки соответствуют ТР ТС 010/2011. Но один раз столкнулись с тем, что сертификат был только на базовую модель, а мы заказали модификацию с дополнительной защитой – пришлось самим проводить сертификацию.
Техническая поддержка – отдельная тема. Китайские инженеры часто работают по своему времени, и когда у нас утро, у них уже конец дня. Приходится подстраиваться. Зато у них на сайте https://www.zhongyancc.ru есть подробные технические руководства на русском – это плюс.
Еще оцениваю, как поставщик реагирует на претензии. Была ситуация с треснутой стрелой у ричтрака – Чжунъянь без споров заменили всю единицу техники, правда, ждали замену 2 месяца. Для сравнения – один российский дилер пытался доказать, что это эксплуатационная поломка.
Сейчас многие переходят на электрические ричтраки, и цены на них сильно зависят от батарей. Китайские производители активно развивают это направление, у того же Чжунъянь есть модели с литий-ионными аккумуляторами. Но их стоимость на 20-25% выше, чем со свинцово-кислотными, хотя в долгосрочной перспективе окупается.
Мой совет – никогда не выбирать поставщика только по цене. Надо запрашивать полную спецификацию, условия постгарантийного обслуживания, наличие запчастей на складе в России. И обязательно пообщаться с теми, кто уже покупал технику у этого поставщика – отзывы на специализированных форумах часто полезнее, чем официальные рейтинги.
Если вернуться к поставщикам цен на ричтраки, то идеальный вариант – когда поставщик не просто высылает коммерческое предложение, а готов детально обсудить каждый пункт и адаптировать условия под конкретный проект. Таких пока немного, но они есть. И именно с ними получается долгосрочное сотрудничество, а не разовые сделки.