
Когда ищешь поставщиков OEM для ричтраков в Москве, сразу упираешься в дилемму — брать готовое у европейцев или заказывать кастомизацию у азиатов. Многие ошибочно полагают, что OEM означает просто переклейку шильдика, но на деле это полная переработка техподокументации под наши ГОСТы.
В 2018 году мы первый раз заказали OEM ричтраки у завода в Цзянсу. Тогда еще не было понимания, что техдокументация — это 70% успеха. Пришлось самим лететь разбираться с чертежами под наши стеллажи.
Завод ООО Цзянсу Чжунъянь по производству вилочных погрузчиков (https://www.zhongyancc.ru) тогда только начинал работать с РФ. Их инженеры не знали наших требований к противовесам для низких температур — пришлось три месяца согласовывать изменения в конструкции.
Сейчас они уже набили руку — делают ричтраки под наши рампы без лишних вопросов. Но те первые образцы до сих пор пылятся на складе как напоминание: OEM — это не про цены, а про техпроцесс.
Когда привезли первую партию кастомных ричтраков в логистический центр под Домодедово, выяснилось: китайцы не учли высоту наших ворот. Пришлось резать мачты уже здесь, теряя гарантию.
Сейчас всегда прописываем в контракте: 'адаптация под типовые параметры московских складов'. Звучит расплывчато, но зато покрывает все — от ширины проездов до вибрации от метро.
Особенно проблемными оказались датчики безопасности — в Китае их калибруют под другие температуры. Зимой 2022 три машины вообще отказывались ехать в неотапливаемых ангарах.
Мало кто знает, что ричтраки OEM для Москвы требуют усиленной гидравлики — наши операторы редко снижают вилочные нагрузки плавно. Приходится закладывать запас прочности в 25-30% сверх стандарта.
Батарейные отсеки — отдельная история. Китайские инженеры не учитывают наши перепады напряжения. После серии сгоревших контроллеров теперь ставим местные стабилизаторы сразу на производстве.
Шины — казалось бы, мелочь. Но для московских складов с их бетоном 90-х годов пришлось разрабатывать специальный состав резины. Обычные китайские стирались за полгода.
Первые контракты мы считали в юанях — выходило дешевле. Пока в 2020 курс не прыгнул, и мы не потеряли 18% на одной поставке. Теперь все расчеты только в долларах с фиксацией на дату предоплаты.
Таможня — отдельный кошмар. Однажды застряли с ричтраками на 2 месяца из-за неправильно оформленных сертификатов на кастомные мачты. Теперь всегда берем таможенного брокера в Китае.
С завода Чжунъянь сейчас работаем по схеме 30/70 — 30% предоплата, 70% после прохождения таможни. Рисковано, но они идут навстречу после 5 лет сотрудничества.
В 2021 сломался двигатель на ричтраке, который собирали специально под наши窄кие проходы. OEM поставщики из Китая обычно шлют запчасти месяц. Но Чжунъянь оказались на высоте — деталь пришла за 12 дней, хотя пришлось платить за авиадоставку.
Сейчас держим на складе в Подольске базовый набор запчастей для их техники. Но с электроникой все равно проблемы — чипы для контроллеров часто меняются, и совместимость хромает.
Обучили двух своих механиков китайскому — теперь они могут напрямую звонить на завод и консультироваться по сложным случаям. Это оказалось дешевле, чем содержать штатного переводчика.
Сейчас вижу тенденцию — крупные сети типа METRO начинают заказывать кастомные решения. Но требуют сервисное обслуживание на месте, чего большинство китайских поставщиков обеспечить не могут.
Чжунъянь в этом плане прогрессируют — открыли представительство в Новосибирске, обещают в 2024 году сервисный центр в Подмосковье. Если реализуют, будет серьезное преимущество.
Цены на OEM постепенно сравниваются с европейскими брендами — разница сейчас около 15-20%, а была 40%. Но качество сборки выросло заметно — последние поставки идут без люфтов в рулевом управлении.
Думаю, через пару лет будем заказывать у них ричтраки с полной локализацией документации — уже ведем переговоры о переводе интерфейсов и инструкций силами наших технических писателей.